Sporting Health Club - København

Sofie R.

Mega hyggeligt gym og altid god plads, selv i prime time

Naja E.

Dårlige faciliteter og elendig kundeservice.

Jeg satte min medlemsskab i bero i juli måned flere måneder siden grundet en operation. I juni vælger jeg dog at opsige mit medlemsskab, idet faciliteterne i centeret er så ringe. Centeret er uden air condition, ekstremt overophedet, flere maskiner er i udu, så der er ikke mulighed for at bruge dem, pigeomklædningen er konstant under renovering, uden lys og kan ikke bruges og toiletterne er ofte uhygiejniske.

Jeg har derefter en mailkorrespondance med en medarbejder, der foreslår at sætte mit medlemsskab i bero, indtil renoveringerne er færdiggjorte. Jeg svarer dertil, at det faktisk allerede er i bero i juli måned. Herefter hører jeg ikke fra ham, men ser nu, at der er trukket fuld pris for juli måned, og jeg kontakter ham, hvorefter han blot svarer, at fordi jeg har opsagt ophæves berosætningen efter medlemsbetingelserne.

Det er under al kritik, at jeg i flere måneder har betalt fuld pris for et medlemsskabet og faciliteter, der lider af så væsentlige mangler, og så oven i købet får lov til at betale for en måned, der længe har været planlagt til bero grundet en operation.

Dette center har tydeligvis ingen forståelse for kundeservice og kun indtjening for øje.

Nicklas K.

Jeg ville give dem 0/5 stjerner hvis jeg kunne.

SHC er begyndt at sende mig rykkere for et medlemskab jeg aldrig har skrevet mig op til.
De svarer mig ikke på de mails jeg har sendt.
Og da jeg besøgte deres center på Østbanegade påstod de at det var gamle ubetalte regninger fra det tidligere fitness center REPEAT de havde opkøbt. Et abonnement der var lukket for over et år siden. Ekspedienterne fortæller mig også at jeg ikke er den eneste med dette problem og at de havde fået rigtig mange e-mails…..

De rykkere jeg modtager fra SHC indeholder hverken en forklaring, opgørelse over datoer til og fra, måned? År?
Og for hver uge jeg ikke har betalt, har de påsat 100kr yderligere. Igen uden opgørelse eller lign. Bare et beløb….

Nu håber jeg lidt SHC kan besvare mine spørgsmål her på deres reviews.

Pernille E. N.

Har modtaget en e-mail om manglende betaling, har dog ikke været medlem i over 2 år!! Kan ikke komme igennem til medarbejdere på hverken mail eller tlf.
Er det sådan i takker mig for at have støttet jer under corona nedlukningen!! 🙄

Ann L.

Har været medlem af REPEAT (nu SHC) siden 2019, og har været glad for Borups Allé, men centret i Nordhavn er slet ikke lige så godt. For få stationer/maskiner, dårligt opsatte racks og mærkværdigt omklædningsrum. Underligt indrettet generelt. Stadig godt udstyr som i de andre centre dog!

Oliver B.

Dejligt center med gode faciliteter.

Sødt personale hver morgen.

Folk brokker sig over rykkere, Betal jeres regning. Har aldrig oplevet problemer med bero på eller betaling. Har været medlem siden repeat åbnede i sin tid 💪

Britt B.

Dejligt center. Masser af plads og virkelig god atmosfære!!

Emma N.

Mega godt center til alle aldre. De har et super servicemindet staff, som altid er klar på at hjælpe! Har trænet flere forskellige steder, men ender altid med at komme tilbage hertil